2019.10.18 できるけど、やらない

みなさん、こんにちは。

 

 

 

SOLID FURNITURE STORE名古屋店の上野です。

 

 

 

さて、本日よりザキミヤこと、宮﨑氏が1週間の出張に出て行きました。。。

 

 

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ある意味、精神と時の部屋。。。

 

 

パワーアップして帰ってくることでしょう!!

 

 

 

どこに行っているかは、近々わかることかと思います。

 

 

 

頑張ってきてね!!

 

 

 

ということで、今日は、

 

 

 

新キャラの、、、

 

 

 

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残像拳が使える、、、

 

 

 

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カワイさんとロープレ研修を実施しました!

 

 

 

 

営業、販売と言えば、どこも似た感じかもしれませんが、

 

 

 

結構、ぶっつけ本番で、

 

 

 

練習らしい練習もせず、

 

 

 

本番(接客、商談)に臨むことが多いと思います。

 

 

 

(私も昔は、別業種で販売店。)

 

 

 

まぁ、やること多くてなかなか時間が取れないとか、

 

 

 

あると思いますが、

 

 

 

本番である、お客様との時間がより充実したものになるように、

 

 

 

SOLIDでは、ロープレ研修やってます。

 

 

 

スポーツ系だと、当たり前のようにトレーニングして、試合に臨むのに、

 

 

 

販売だとやれてないパターンがあったりして、、、

 

 

 

これもお客様へのお役立ちのため、、、

 

 

 

「わかる」

 

 

 

ことと、

 

 

 

「できる」

 

 

 

ことは全く別物ですので、

 

 

 

しっかりと声に出して、練習します!

 

 

 

その昔、

 

 

 

「できるけど、やらない」

 

 

 

ことと、

 

 

 

 

「できないから、やらない」

 

 

 

ことは違う、と口酸っぱく言われていたのを思い出します。。。

 

 

 

(しみじみ。。。)

 

 

 

私もまだまだ、できないことばかりですが、

 

 

 

こうやって一緒に研修をすることで、

 

 

 

自分の中でも、腑に落ちて、

 

 

 

自信を持って、お客様にお伝えすることができるのかな、と

 

 

 

そんな風に思った時間でした。

 

 

 

未熟な点も多いかと思いますが、

 

 

 

SOLIDに期待を持ってご来店いただけるお客様に、

 

 

 

心を込めて、ご案内できるように、

 

 

 

ますます頑張っていきます!

 

 

 

なので、期待してご来店下さい(笑)

 

 

 

 

よし、

 

 

 

ということで、

 

 

 

今週末もSOLID 名古屋店でお待ちしております!!

 

 

 

それでは、また!

 

 

 

 

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